Chaque nuit, à une heure tardive lorsque les autres zones de l’hôpital général St. Mary étaient calmes, un rapport de lot de l’un de ses laboratoires commençait à imprimer – et à imprimer – jusqu’à ce qu’il y ait jusqu’à 500 télécopies en attente d’être retirées, pliées et distribuées. tout au long de la journée suivante. La nature onéreuse de ce processus n’est qu’un exemple de ce qui a incité l’organisation à explorer un système automatisé de distribution de rapports électroniques (eRDS) qui apporterait une plus grande efficacité à son personnel.
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