Le programme Passeport du gouvernement de l’Ontario aide les adultes ayant une déficience intellectuelle à s’impliquer dans leur communauté et à vivre de la manière la plus autonome possible. Le programme est financé par le ministère de l’Enfance et des Services sociaux et communautaires (MSCSS) et dessert 11 agences de passeport. Le MCCSS a vu la nécessité de consolider le traitement des paiements pour toutes les agences de passeport et a choisi Family Service Toronto (FST), une agence de services sociaux au service de la population et de la communauté de Toronto, pour administrer PassportONE. L’objectif principal de PassportONE est de traiter efficacement les remboursements de Passeport pour les adultes ayant une déficience intellectuelle et de réduire considérablement leur temps d’attente.
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